Termini e Condizioni di Prenotazione – Avernum Relais

Ultimo aggiornamento: 02 Febbraio 2026

Le presenti condizioni regolano le prenotazioni effettuate tramite il sito ufficiale di Avernum Relais.

1. Oggetto del Servizio

Le prenotazioni avvengono tramite il sistema proprietario ViLuna Booking, integrato nel sito ufficiale, che consente la richiesta di soggiorno presso la struttura.

2. Richiesta di Prenotazione

La prenotazione si intende confermata solo dopo:

• Ricezione email di conferma da parte della struttura

• Eventuale versamento di caparra o pagamento anticipato richiesto

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.

La tassa di soggiorno, se prevista dal Comune, è esclusa e va saldata in struttura.

4. Modalità di Pagamento

La struttura può richiedere:

• Pagamento anticipato

• Caparra confirmatoria

• Saldo in struttura

Le modalità verranno comunicate in fase di conferma.

5. Check-in Obbligatorio

All’arrivo è obbligatorio fornire un documento valido per la comunicazione dei dati alla Polizia di Stato tramite Alloggiati Web.

In mancanza, non sarà possibile effettuare il soggiorno.

6. Orari

• Check-in: dalle 14:00 alle 20:00

• Check-out: entro le 10:30

Orari diversi vanno concordati.

7. Responsabilità dell’Ospite

L’ospite è responsabile di eventuali danni arrecati a camere, arredi o spazi comuni.

8. Minori

I minori devono essere accompagnati da un adulto.

9. Divieti

È vietato:

• Fumare nelle camere

• Introdurre persone non registrate

• Disturbare la quiete degli altri ospiti

10. Foro Competente

Per eventuali controversie è competente il Foro di Napoli.